LinkedIn改版的目的是为了提升用户活跃度和分享数量,但前提是不影响用户的良好体验。事实上,尽管添入了更多视觉元素,但是LinkedIn仍然有一个速度顺畅的主页,这与开发团队的努力分不开。
主页改版还只是开始。公司还计划加入更多的视觉元素和数据,为用户提供更详细的职业相关参考内容。LinkedIn希望为用户凸显更多所需信息,比如你可能感兴趣的职位、或者为你推荐你应该结识的行业人士。
约翰逊表示,“我希望看到推荐引擎相关的内容有巨大增长。新设计中,我们将试图为用户提供更易于发现的相关内容,激励用户加入进行更多互动。”
统一的用户体验
LinkedIn移动用户体验主设计师麦卡·阿尔珀恩(MicahAlpern)表示,“我们当时升级iPhone应用时,是想要简化应用功能,为用户呈现一个更加专注的用户体验和更加漂亮的界面。人们使用旧版本的时候可能会有不知道干些什么的感觉。你知道,老版本有12个功能,而且结构混杂。”
2011年8月,升级版iPhone应用发布,用户界面美观而简洁,只有4个板块,这让用户可以更加专注。用户对这款应用的反应良好,称它漂亮又精致,而之前的应用从没收获过如此高的评价。
这款移动应用的成功,让设计团队开始觉得应该把移动用户体验中的视觉语言应用到其他的客户端,从网站主页开始最终辐射到LinkedIn所有产品。
阿尔珀恩称,“我们拉响了警报,把全公司的视觉设计师都召集起来,基于构思、探索和创新进行积极讨论。最终,我们激荡出多个不同的方案。而我们最近改版中所借鉴的凯蒂风格就产生于此,即简单、现代、易受大众接受的产品特质。”
这个称作是凯蒂项目(ProjectKaty)的主要目标之一就是针对多个不同的操作系统和设备打造紧密结合的用户体验。
公司负责网络开发和用户体验的设计师主管雅各布·侯宇哲(JakobHeuser)表示,“当时我们面临的最大的挑战是作为一个公司,我们必须保持统一的整体性,当我们进军其他平台时,我们需要保持这种整体的风格。”
5月,LinkedIn推出了WindowsPhone应用,以实时图块完美了贴合了WindowsPhone操作系统的下拉界面。关于iPad版本应用,LinkedIn也做了类似处理,因为公司明白基于平板的LinkedIn访客和基于iPhone的访客有不同的用户需求。平板的目标受众更多为“坐在沙发上喝咖啡的用户”,这些用户可能比在路上的iPhone用户花更多时间、有更多功能需求。虽然目标用户需求不同,但是LinkedIn出品的所有应用都保持了一种整体风格——简约、现代设计语言。
结果证明LinkedIn走对了方向,移动独立访问量占总数的23%,比去年增加一倍。每一秒钟,有41名用户访问LinkedIn查看个人档案页面,有19名用户进行用户人名搜索。
凯蒂项目的背后,LinkedIn有一个功能强大的用户界面模式库(UIPatternLibrary)提供支持。公司去年整整一年都在打造这个模式库,它包含了对前端改版至关重要的所有元素,包括涉及所有产品的标准化字体排印、特定按钮、用户交互元素、网格图形元素。
事实上,启用凯蒂项目和构建一个模式库对公司的文化产生了重要影响。在这之前,产品团队都是各自为政,不管是开发网站主页、个人档案页面还是各类平台应用,团队成员都是独自工作和设计产品外形。虽然他们也会彼此分享某些功能,但是并没有如今公司的这种关联所有产品的内聚力。
网络开发团队主管大卫·迪洛(DavidDelo)表示,“如今我们的设计师和开发者合作更加紧密了,而不是仅仅限于像素大小和CSS元素这样的问题。”
未来,LinkedIn将继续推进凯蒂项目,计划持续到今年年末,必要时还会做一些调整,不过,这也是LinkedIn的暂时状态。约翰逊表示,LinkedIn将不会一成不变,未来将会与时俱进,每次到文化转型交叉路口都会进行相应的网站改版,当然这种变化不是常有的事情。”