“小米在和用户互动上做的特别好，值得传统的手机厂商借鉴。”蔡晓农指出。小米有专人在微博、论坛上和用户互动，听取用户的意见，在服务商直接和用户沟通，这极大地提升了和用户之间的联系，因此青橙这样的厂商也在学习小米，在微博上和用户互动，并建立自己的论坛。

蔡晓农回忆起自己过去在摩托罗拉时期的经历，那时候手机品牌的营销都是单向的传播，摩托罗拉每年在电视、平面媒体上投放了大量的广告，就像广播一样。但在互联网时代，这种商业模式的效果逐渐开始下降。

但在龙旗副总刘渝龙看来，国内具备在网络上营销能力的厂商屈指可数。“小米最难复制的就是其营销能力。”刘渝龙指出，“并不是所有人都具备在互联网上呼风唤雨的能力。”

此言不虚，不久前记者前往小米北京总部参观时，深切感受到那种网络营销的氛围。小米的1500名员工都是早上10点上班，晚上10点下班，一周工作六天。小米的微博营销人员有多达30多人，这些员工大都是产品经理出身，每天在微博上和粉丝互动。小米的400多名售后服务电话接线员和公司的研发团队在一起工作，而不是选择外包，这样做的好处是保证那些棘手的问题能够得到有效的回答。

小米已经建立起了一整套和粉丝互动的机制，包括微博、论坛的线上沟通和各种线下粉丝活动。相比之下，大部分手机公司的网络营销还处于很初级的阶段，微博营销就是简单的“送手机”活动。一家手机公司的老板告诉记者，自己在网上送出了很多部手机，但是实际换来的效果很差，奖品都被网上那些抽奖专业户领走了。

网络营销能力的缺失是此后360特供机受到手机厂商追捧的重要原因。尽管TCL、海尔的首批特供机销售不佳，但是360强大的网络营销能力，还是让众多手机厂商愿意和360合作。

而首批360特供机之所以销售不佳，很大程度上也是由于手机厂商在营销上对360过于依赖，自身缺乏强大的网络营销能力，最终并没有让手机厂商真正形成一个强势的网上手机品牌。

不过从市场区隔上来说，小米依旧为其它互联网手机品牌留下了空间。

蔡晓农认为，小米目前依旧定位在中高端，不断去追求最新、最高的配置，而青橙这样的厂商则可以在更低的配置基础上把价格拉的更低。在小米的1999售价以下，还有大量的价格区间段存在机会。从今年开始，中国的智能手机换机潮开始深入到三线以下城市，这会带来一波新的机遇。唯一需要解决的问题是，三线以下城市在网上买手机的习惯还没有形成。

相比之下，小米之所以在网上卖得好，和其地域分布有很大关系。小米手机副总裁黎万强告诉记者，小米的用户分布和中国互联网的用户分布非常接近，其中有80%左右用户是男性，20%是女性，在地域上绝大多数小米用户集中在沿海发达地区。这些地区的网购习惯已经很成熟，因此带动了小米的销量。

在小米的模仿者中，比较有特色的是卓普和THL手机，这些厂商采用了线下直营店加线上直销的模式。线下直营店的毛利通常很高，往往是深圳普通手机批发商毛利的5到6倍，这种新的模式开始受到越来越多厂商的青睐。

小米模式的门槛

那么，互联网上还有机会产生下一个小米手机吗？接受本报记者采访的大部分手机界人士都认为，这已经很难了。

在一些业内人士看来，小米模式成功的特定历史时机已经过去，换句话说，就算让雷军在当今这个时点做过去同样的事情，也照样很难成功。

究其原因，小米的成功是在一个特定的时点，即在国内率先推将双核1.5G的手机卖到了2000块以下。小米的低价策略直接抢夺了HTC、摩托罗拉这样的原高端品牌的市场。

龙旗副总裁刘渝龙向记者分析道，小米这种模式要成功，必须赶上技术的迭代，比如单核升到双核，双核升到四核。当时小米的双核1.5G足足领先了业内半年之久，而在今年米2升四核时，小米已经丧失了这种领先优势，因此米2的市场热度已经远远不能和第一代小米相提并论。

此外，小米和用户互动的“粉丝经济”，是摆在其“门徒”面前的另一道门槛。

黎万强告诉记者，许多模仿小米的厂商仅仅学到小米模式的皮毛，这是因为和用户互动是件非常有学问的事情。

他举例谈到，小米刚刚发布的米2手机，在发布会结束之后收到用户在论坛及微博上热烈的讨论，发烧友们七嘴八舌地向小米提出改进建议。结果小米在产品正式发布后居然又加入了几项新的功能，例如增加32G的版本。

在大批手机厂商快速杀进这块市场后，小米手机的利润将可以预见地出现下滑。业内人士普遍认为，小米近期开始投放楼宇广告，并且增加线下销售的力度与此有关。

青橙手机CEO蔡晓农向记者分析，智能手机靠硬件赚钱的时代总有一天会结束。因此公司首先要把手机销量做上去，然后通过这个入口带动其它互联网业务赚钱。

和其它手机厂商不同的是，小米拥有自己的MIUI系统，小米正试图模仿苹果走软硬件垂直整合的道路，而小米给投资者讲的故事也是“中国的苹果”。

不过黎万强承认，依靠互联网赚钱是个漫长的过程，没有两到三年很难培养起来。黎万强强调，小米和用户直接有效的互动是其最大的资本，他表示小米用户的活跃度很高，“其它厂商卖出100万台手机，可能只知道5%的用户是谁，但是小米的用户活跃度高达百分之六七十。”

相比之下，纯粹依靠价格在网上卖手机的模式很难长远。“如果要拼价格，没有人能够拼得过深圳华强北的厂商。”深圳innos手机的总经理老王表示，最近深圳华强北已经出现了200元的智能手机，智能手机售价下降的速度非常惊人。在深圳，许多手机厂商都是轻资产、注重短期利益。如果纯粹拼价格，很少有厂商能够出头。

“这个市场很大，我们欢迎大家一起进来，用互联网的方式让国产品牌一起做大做强。”黎万强表示。