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团购乱局下众生相成资本游戏 欲以O2O突围(3)

2012-11-2 7:23:19腾讯科技 【字体:

与美团不一样的是,高朋网则想实现弯道超车。高朋由原高朋网、F团、QQ团购业务三块业务合并而成。据高朋网CEO林宁透露,公司最近获得来自Groupon和腾讯的近4000万美元融资,在合适时候要收购一些适当规模的团购网站。高朋网还成立了PM(合作伙伴管理)团队,其主要职责是首先去线下考察商家资质,其次是教会商家如何服务好在线用户。

拉手网在经历IPO冲刺失败、CFO离职后,元气大伤,如今正刻骨疗伤。公司COO周枫带领整个公司低调工作,“等我们工作做到足够好,我才会讲一些事情,现在最重要的是抓好内部管理和各项工作。”他对腾讯科技表示。

缺少资本支持的是窝窝团。最近有人向腾讯科技爆料,窝窝团今年初已面临资金压力,窝窝团CEO徐茂栋一度寻求与拉手等团购网站合并,因拉手遭遇变动,未能成功。徐茂栋持有窝窝团高达60%到70%的股权,其投资方不愿救。

不过,窝窝团副总裁韦京汉公开反驳:“我从来没有听到这种论调,也绝对没有这种事,怎么整合,谁整合?”韦京汉对腾讯科技表示:“你知道徐总跟别人不一样,他本身是天使投资人,有这么多企业,自身也非常有钱,资金根本不是问题,而且窝窝接近盈利。创始人股权占得多也不是坏事。”

团购网站到底亏得怎么样一直是个迷。不过,以糯米网为例,亏损依然显而易见。人人网第二季度财报显示,糯米网单个季度营收360万美元,同期营业成本为50万美元,但支出高达1040万美元,这也意味着糯米网单个季度净亏损730万美元,超过营收2倍。另据美团内部人士透露,虽然每个月亏损低于去年同期1200万,但亏幅依然有几百万。

一位投资人说,最大问题是团购网站需要时间,要有足够粮食,现在很多团购网站已经死掉,基本上就这三五家,再回过头来看团购,其实是个进门容易、跑起来很难的行业。

一线团购逼近盈利点:玩的都是别人的钱

截至目前,团购网站数量缩减至2919家,比去年同期减少42%,相当于平均每天有5.9个团购网站消失或转型。这一残酷淘汰赛中竞争正在逐渐减缓。据王慧文介绍,团购行业毛利率一直在提升,去年最低时是4%,今年达8%。随着团购网站IT化进程加速,与商家结款等流程更多用电脑替代,减少人员数量来提升毛利,明年5、6月份毛利率甚至可能达到10%以上。

随着团购市场竞争趋于稳定,团购网站的成本结构正趋于合理,市场营销成本下降,固定的人员成本占到团购网站总支出的50%以上。同时,团购网站的盈利能力也快速增强。

美团网王慧文透露,团购网站早已不再像过去那样大举烧钱,美团今年以来现金流为正,在数个大城市实现盈利,正争取今年底盈利。备受质疑的窝窝团也自称形势良好,副总裁韦京汉表示,窝窝团大部分城市都盈利,只在极个别城市例外,其原因在于一些激烈竞争地方,投入人力成本比较多,只要在扩张和盈利之间把握住平衡就没有问题。

高朋网CEO林宁更指出,高朋现在1个月成交额两亿多规模,10%毛利佣金就是两千万,而包括市场等费用投入一个月仅两三千万。这也意味着只要不开拓城市,控制规模就可盈利。

实际上,团购网站奥妙在于,一旦形成规模,基本玩的都是商户和用户的钱。团购网站从用户那里收钱,商家提供服务,团购网站再将钱返给商家,中间会有时间差。假如团购网站从用户收钱到给商家钱的周期为3个月,网站规模为2个亿。这也意味着这家团购网站在3个月时间凭空多出2亿元,可以依托这笔钱做很多事情。

团购网站更多考虑的是,如何拉更多商家,购买更多流量,吸引更多用户使用团购服务。只要赚取的毛利能抵消人员成本和市场费用,网站基本可以盈亏平衡,甚至去扩张布局。

团购乱局下众生相成资本游戏 欲以O2O突围

团购验证体系(腾讯科技配图)

这也就是为什么24券创始人和投资人发生矛盾,受到伤害的反而是消费者和商户受到伤害。据团购行业大佬爆料,迄今为止24券欠商户数千万元欠款,每个月亏损仅几百万元。24券在扩张过程中出现管理失控,是内部出现问题。这也可以解释为何对手爆料窝窝团资金面临竞争时,窝窝团极力反驳,因为一旦造成商家不信任,容易产生挤兑现象,下场很可能如临门一脚的效果,导致一个大规模的团购网站灭亡。

当前团购网站鼻祖Groupon已不再是烧钱机器,Groupon第二季度营收为5.683亿美元,比去年同期的3.926亿美元增长45%;期内实现净利润2840万美元,上年同期亏损1.074亿美元。一位投资人说,人们总觉得团购网站说的每句话都是错的,因为团购过去就有问题。其实团购不是模式问题,而是执行问题。Groupon很多时候做得对,但没办法去说服大众。

向泛团购概念挺进积极拥抱O2O

团购行业正在改变,未来将是“泛团购”概念,许多团购网站通过延长产品售卖期方式,将“限时团购”转变为“整月销售”,一部分商户学会玩转团购,推多种团购产品组合并放在多个网站同时售卖。团购网站、商家及消费者共同变化,促使团购演进为更为常态营销模式。

另一方面,随着移动互联网崛起,O2O与移动互联网让团购焕发生机,并让团购庞大的线下队伍不再是沉重负担,更是一种资源。美团网副总裁王慧文指出,像今夜酒店特价需谈很多酒店和合作,但要经营线下队伍不容易,而当团购涉足类似业务时,可以轻车熟路,这就使得团购企业在O2O领域里比单纯的APP应用有更大想象空间。

“我们会以团购为基础,让商家认可我们的品牌,跟消费者保持良好关系,同时成现金流支柱业务,再向外扩张业务。”王慧文说,未来团购对美团的价值就像阿里的B2B对于阿里的价值,提供不断的现金流帮助淘宝、支付宝发展,现在美团正在O2O领域尝试。

高朋在拿到Groupon新技术和产品后,开始陆续上线很多移动客户端,如何更好抓住用户信息资源是高朋研发重点,如探索基于腾讯微信平台的团购新模式服务。高朋CEO林宁说,高朋马上要跟微信合作推产品“高朋微团购”,在微信上可以直接通过支付宝、财付通支付。

此外,高朋这种基于腾讯微信的团购模式还会增加广告模式精准匹配功能。男性用户看到的信息可以和女性用户不一样,不同的位置看到的信息也不一样,甚至可以基于不同兴趣爱好,可以基于以前浏览页面不同的爱好推不同信息。

林宁认为,O2O时代团购网站价值远超过单个APP。“团购网站每天有几万人下单,几万人验证,有这些消费数据才能跟精准匹配,纯粹是APP并不能解决所有问题,如果只做好产品无法形成闭环,创意再好,算法再好也没有价值,那种创业没有任何价值。”

林宁和王慧文的观点获得邱立平认同。邱立平说,所谓的online到offline,谁有offline的团队?不能说几个人做个APP,就可以涵盖本地生活服务市场,北京就有五万多家餐饮企业,APP既然一个团队20人可以做,别人一样可以做,这一定是红海市场,因为大家数据都是扒来的,但最终这个数据从哪来,一定要有地面部队的团队,谁有地面部队,能够号令全国上千号人?那一定是团购网站的线下部队。

未来的独立团购网站虽然还叫团购网站,但形态将发生很大改变,是服务于本地商家的一种形态。除卖东西外,还可以依托服务做很多事情,甚至切入到大众点评传统领域范畴。大众点评网联合创始人、副总裁龙伟对此并不意外,称不光团购网站,像微信、百度也在涉足这一领域。欢迎大家一起竞争,来共同培育市场。

不过,龙伟也指出,拥有线下人员优势并不构成竞争优势,最重要的线上流量能给线下商家带来有效客户价值,到底是通过地图、通过团购还是通过大众点评来查找本地生活服务,成为移动互联网入口,一切还是以能否满足用户需求决定。

李开复也承认团购企业进入O2O市场具有优势,但关键是要戒掉坏习惯,包括扩张太快,对产品没有保证,对商家没有足够好处。“如果不能有一个平衡的生态系统,没有产品保证,没有让商家赚钱,没有帮助商家衡量回头客,自身依然烧钱太快,那一切只是空谈。”

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