Gilt董事长苏珊·莱恩。如果说技术男、公司CEO凯文·瑞安是Gilt的“阳”，那么人情练达的莱恩就是“阴”，两个人的互补将使这家新兴电商获得更多成功机会。

编者按：Chanel艺术总监、“时装界的凯撒大帝”卡尔·拉格斐指出：时尚是一场人生战役。

这是一场昂贵的战争，每一件装备都价格不菲。在“除了工资不涨别的什么都涨”的年代，无数时尚和伪时尚青年哀叹，不是我军不努力，实在是敌人太凶残啊！

于是，Gilt，这家奢侈品折扣网站应运而生。与众多烧钱电商不同的是，它专卖各路设计师甩不出去的尾货，为了打开销路，还起了一个时髦的名字——“闪购”，只在凌晨开放购买，勾搭得众多潮男女夜不能寐紧盯电脑狂按F5。

几年时间，Gilt从“十来个人、七八杆枪”膨胀至近千人的大公司，估值超10亿美元，号称时尚界的亚马逊。美国《新闻周刊》为之撰写长文一篇，揭露这家非典型电商成长中的幸福与烦恼。

以下为文章全文：

苏珊·莱恩(SusanLyne)今年62岁。她金发碧眼，体态优雅，粉丝成群。

多年来，她常常在机场被人搭讪，也会在聚会上被人赞赏。她曾担任流行美剧《绝望主妇》的制片人，而当“家政女王”玛莎·史都华(MarthaStewart)因内幕交易身陷囹圄时，她被邀请执掌玛莎一手开创的设计帝国。

但是，当莱恩在2008年成为美国电商网站GiltGroupe的掌门人时，她还是有点儿手足无措。华尔街认为，这家新兴企业有望成为2013年最炙手可热的待上市公司。“人们抓着我的胳膊，告诉我Gilt改变了他们的人生。”她说，“他们告诉我，自从有了Gilt，午夜生活从此不同。它像一种宗教，人们沉溺其中。我从未见过这种情形。”

午夜惊魂

Gilt拥趸的午夜生活是：每天凌晨0:00，成千上万的用户(女性居多)打开电脑，登录Gilt.com，聚精会神蓄势待发。在接下来令人血脉贲张的一瞬间，他们将为一两件打折名牌商品展开激烈争夺。从长裤到高跟鞋，商品种类繁多但存货极少，通常在60秒内销售一空。少数人抢购成功，绝大多数人只能空手而归，准备第二天卷土重来。这被称为“闪购”。

“太神奇了。”好莱坞制片人唐恩·奥姆斯泰德(DawnOlmstead)说。2007年，在Gilt上线几个月后，她从自己的经纪公司听说了这家网站。当时，Gilt采用邀请会员制，用户只有得到时尚界人士的推荐才能加入。很快，这一限制条件就被取消了。如今，奥姆斯泰德通过手机应用登录Gilt。在美国西海岸，Gilt闪购的启动时间是每天上午9:01，而这正是奥姆斯泰德开车送孩子上学的时间。有时候，她会把车暂时停在路边，只为上Gilt抢购几件商品。这让她想起当年在纽约只有“内部人士”才能参与的样品大甩卖活动：潮人们在商店外排起长队，只为从名牌商品的尾货中淘得一两件宝贝。

“如果你抢购成功，会感到很兴奋；如果失败了，也可以把Gilt作为时尚风向标。你能看到哪些商品卖得快，了解到哪些东西受欢迎。它比《时尚》杂志更好，甚至比一切事物都好。”她说。

莱恩对此有点儿不太相信。她说：“当客户与你深度互动，觉得没有你就活不下去时，你将所向披靡。”