嘉宾点评:
主持人:谢谢您,主要是针对中高端的时尚分享推介和社会化媒体平台,先请丛真丛总来说说。
丛真:你觉得你目前做到现在,你感觉你遇到最大的瓶颈是什么?可以分业务层面、市场层面,另一个是内部的。
杨雷:市场层面,互联网获取流量成本越来越高。另外做社区是长期的,不是靠流量可以砸出来,流量是其中一个瓶颈。从团队内部来讲的话,无线端的研发上面,产品不错,无线开发数并没有那么快,下半年战略发展是快速从多维度覆盖中高端导购市场,这件事情刚好是用投资人的一些资源,天使湾空投大量团队,这个问题也正在解决。
主持人:谢谢丛真的问题,熊伟铭熊总,我们也投资了蘑菇街,蘑菇街他们成长遇到的问题是不是对贝壳网有参照意义?
熊伟铭:你说你要走高端路线,你的流量是怎么来的?
杨雷:我们强调中高端市场,包括在场所有的人都是我的用户,在B2C买东西、在淘宝买东西是我们用户,像LV这种客户不是我们客户,获取流量方式比较常规,我们优势并非是在流量获取这件事情上,而且这件事情任何公司都很难说他有足够大的优势,更多来讲是资本推动。
主持人:不同意,我觉得不同意。
杨雷:当然公司运营能力和做的事情,是否已经建立很好的蓄水池。
主持人:您所谓的中高端是指天猫这种中高端用户是吗?如果蘑菇街或者美丽说他们就把淘宝这样一些商铺拓展到那一块怎么办?
杨雷:这个有点像肯德基永远都做不了高级西餐。我们讲的是网购群体的中高端。
宋安澜:你稍微再定义一下中高端。
杨雷:我们指的是网购消费群体中高端,比如说蘑菇街和美丽街,他们收入当中90%来自于淘宝集市,4%左右来自于B2C,6%来自于天猫,我们目前的整个数据模型刚好是反过来的,B2C和天猫占到90%。
主持人:先把宋总的问题解决好。
宋安澜:做一个定义,你的目标中高端,什么中高端你还没有定义清楚,什么人属于你的中高端?消费多少?
杨雷:我们认为淘宝集市相对于中低端。
主持人:客单价多少?
杨雷:80块钱。
主持人:你们90%来自于天猫用户,天猫用户客单价多少?
杨雷:我们是他们的将近两倍。
主持人:一百六十块钱?
杨雷:不到。
主持人:好,二海总。
刘二海:你们有没有考虑往手机转移?
杨雷:互联网的流量逐渐向手机转移,客户在手机上有很大的边界性,不管出于战略考虑还是商业扩张考虑,这件事一定要做,我们也预见到,以后手机流量会远远超过网站流量。
熊伟铭:你是不是要想一下这个中高端是不是一个伪命题。
杨雷:我们做的事情是大众市场,所以并不是真正意义上的中高端,不是伪命题。
主持人:是不是伪命题要靠数据说明,我认为做任何一个创业,要从本身出发,自己擅长的资源、擅长的优势是什么,以及是不是把这两类客户人群需求点分析的那么透彻,你的资源和你的优势能够很好的满足、区别于那一个用户的他们的要求,这个是非常重要的,不一定他们是那一块,我们要做跟他们不一样的东西,他们做低端,我们做中高端吧,我说的不一定对。
杨雷:我们探索了差不多六年时间,四年的社区经验以及两年电商经验,我们对消费者、客户非常懂,我相信我们今天做的东西会和他们很不一样,同时我们的做法,我相信我们有自己的道理。
(根据现场演讲整理未经本人审阅)